Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 16/03/2026
1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Pixdoo, TVA BE0501936990, Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage — info@pixdoo.com
2 Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, token d'authentification
- Données de localisation : position GPS (uniquement pour les food trucks, avec consentement)
- Données de commande : historique des commandes, préférences alimentaires
- Données de paiement : traitées directement par Stripe/Mollie — non stockées sur nos serveurs
- Données professionnelles (food trucks) : numéro de TVA, IBAN, photos, menu
3 Finalités du traitement
- Gestion des comptes utilisateurs et food trucks
- Traitement et suivi des commandes
- Géolocalisation des food trucks en temps réel
- Envoi de notifications (commandes, alertes trucks favoris)
- Lutte contre la fraude et la sécurité de la plateforme
- Amélioration des services et analyses statistiques
- Obligations légales et comptables
4 Base légale
Le traitement repose sur :
- L'exécution du contrat (gestion des commandes)
- Le consentement (localisation GPS, notifications marketing)
- L'obligation légale (facturation, comptabilité)
- L'intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude)
5 Conservation des données
- Données de compte : pendant la durée d'activité + 3 ans après suppression
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Données de localisation : supprimées après chaque session active
- Logs de connexion : 12 mois
6 Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- ✅ Droit d'accès à vos données
- ✅ Droit de rectification
- ✅ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- ✅ Droit à la portabilité
- ✅ Droit d'opposition au traitement
- ✅ Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : info@pixdoo.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be
7 Sous-traitants et transferts
- Stripe / Mollie : traitement des paiements
- OVH / Novadesko : hébergement des données (serveurs en UE)
- Google Maps / Leaflet : cartographie
Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.